当前，零售行业已进入以人工智能驱动深度变革的新阶段。从供应链的精准化、运营的智能化，到顾客关系的个性化，AI技术正从局部工具演进为重塑企业核心竞争力的系统性力量。面对这一历史性机遇，如何穿越概念迷雾，推动技术扎实落地，实现从“拥有AI”到“用好AI”的跨越，成为所有连锁企业必须共同思考和破解的核心命题。

为回应行业关切，引领务实探讨，“CCFA新消费论坛——2026全零售AI火花大会”定于4月14日至15日 在 杭州大会展中心举办，以 “燃「真知·灼见」 聚「全景·共识」” 为主题，旨在为行业搭建一个聚焦战略、深入场景、促进共识的高价值交流平台。

本届大会精心设计了两大核心会议日、一场国际闭门交流会及四大垂直分论坛，紧密围绕AI在零售全链路的“深化应用”与“价值重构”展开，拒绝空谈，直击痛点。

Spark DAY：

聚焦实战，点燃智慧火花

采用精品课与圆桌讨论相结合的形式，面向连锁企业、快消品企业，进行小范围、深度的业务解构与场景共创。

灼见工坊： 设置四场平行精品课，由一线操盘手亲自执刀，将复杂的AI系统拆解为可落地的模块。课1：实体零售的AI深度融合。课2：用AI让运营更高效。课3：拆解澳洲成熟超市的预测体系。课4：AI赋能生鲜全链路。

真知现场：每张圆桌聚焦一个真实且棘手的业务场景。参与者将在引导下，安全、坦诚地探讨最核心的难题：

Vision DAY：

擘画蓝图，凝聚全景共识

全体会议，将汇聚中国乃至全球零售、消费领域的领袖与思想者，从战略高度分享AI重构零售的顶层设计与前沿探索。行业引领：分享从数字化到智能化的升级之路全球视野：阐述AI重构全球数字基建，前沿技术展望等实战升维：分享AI在会员运营、直播电商、母婴垂域、水果零售等具体场景中的升维实践学术前瞻：探讨AI驱动的供需适配体系如何从被动响应走向主动演化

四大分论坛将深入细分领域，探讨AI与具体业务的融合。分论坛一：AI驱动大健康实践与可持续发展分论坛二：AI重构全域增长：公域获客与私域转化的双引擎策略分论坛三：AI驱动零售营销精准化与用户增长新引擎分论坛四：AI赋能零售供应链数智化升级与韧性构建

国际零售商闭门交流会将定向邀请国际零售代表，探讨AI在中国市场的具体应用案例与挑战。

2026年，是AI从“可用”走向“深用”的关键年份。零售的竞争，已然进入以智能决策为核心的“黑盒经济”时代。在这里，每一个真实的业务场景都被深入讨论，每一簇智慧的火花都可能点燃下一个增长引擎。