海信-解读自助收银POS的易用性

2017-08-07 15:24:10   来源:海信

零售的本质在于满足消费者的需求。如今,整个社会回归理性,线下体验价值逐步被认可,商超全渠道业务逐渐成熟,消费者的需求和体验被摆到更加重要的商业位置。

      不管新零售是否到来,不可否认的是我们已经迎来了第三次零售革命,这是一场消费者的革命。移动支付的发展无疑点燃了这个消费者主权时代的消费自由精神。

      海信智能商用的自助收银POS,高度契合客户和消费者的体验性,将“易用性”这一人性化特征,展现地淋漓尽致。今天,我们的360度大课堂第二期如约而至,将为大家从多个角度展现海信自助收银POS的易用性。

      海信自助收银POS的易用性主要体现在以下几个方面:

      一、全渠道支付

      随着移动支付技术日益安全快捷、互联网金融快速发展,传统行业支付渠道向移动端转移。2016年底,手机网上支付用户规模达到4.7亿人,比上年增长31.2%,渗透率达到67.5%,比去年提高9.8个百分点。

      借助于无处不在的移动支付,海信自助收银POS支持现金、银行卡支付、微信支付、支付宝支付、优惠券支付等多种快捷支付方式,可满足消费者不同的支付需求。

      二、软件界面扁平化设计,界面清晰易懂易操作

      消费者的理解能力和操作能力千差万别,海信自助软件采用傻瓜式页面设计,即使是老年人、小朋友都能一看即懂、一学即会。所有操作简单高效,可迅速完成支付,避免自助POS前的排队现象。

      三、置物台尺寸合理

      通过前期多家超市的实地调研考察,经过研发工程师的反复论证,置物台尺寸设计可满足国内外大部分超市的手提、拖拉购物篮尺寸放置需求,且不浪费场地面积。消费者可以将购物篮稳妥的放置在置物台上,轻松、快速完成扫描过程,解放双手、减轻负重。

      四、顾客购物行为引导到位

      语音提示+醒目标识提醒+真人引导视频
      
      真人引导视频代入感强,通过真实演示,消费者能迅速了解操作步骤;醒目的标识提醒,消费者一眼便知物品放置位置以及注意事项,可引导顾客将未称重商品放置在置物台上,又可有效防止顾客坐卧在置物台上造成危险,保证消费者和设备的双重安全;语音提示明确、清晰、易懂,便于消费者按照步骤快速进行结账过程。

      五、丰富灵活的交易辅助功能

      系统支持双语提示,满足不同语种消费者的需求;系统支持无码商品的购买,结账时方便快捷;系统可以自动提醒是否购买购物袋,消费者无需扫码,一键下单,轻松快捷。

      六、整机体积小

      功能区分布紧凑,符合人体工学,操作体验好

      整机体积较小,节省空间,可以为消费者留出更多的操作空间、更宽敞的通行空间。营业场地是商家的生产工具和资源,更小的空间占用留出更多的面积用来摆放商品、设备可以为商家节省成本、创造更多的资源。体积虽小,其稳定性却很好,重心稳定,不易倾倒。

      产品结构紧凑,功能布局合理,符合人体工学原理,消费者按照正常的操作习惯,可以以最小的手臂运动轨迹快速顺畅的完成各项操作,充分体现人性化设计理念。

      高大上的自助收银技术,也可以有体贴入微的服务温度。。

      海信自助收银POS,让你尽享愉悦购物。




第十九届中国零售业博览会(China Shop 2017)参展企业
海信智能商用系统有限公司——N1展厅 1002展位


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